Suport
Pentru clienții existenți.
Cum raportezi o problemă
- Trimite un e-mail cu o descriere scurtă: ce nu merge, de când și ce ai încercat.
- Atașează o captură de ecran sau un mesaj de eroare, dacă ai.
- Primești confirmare, apoi revenim cu o soluție sau cu pașii următori.
Asistență la distanță
Când este nevoie, ne conectăm la distanță, doar cu acordul tău și pe durata intervenției.
Contact de urgență
Pentru clienții cu un acord de suport: [NUMĂR / PROCEDURĂ URGENȚE]